Invio email massive: cos’è? come inviarle?

Inviare email di massa assicurandosi che siano personalizzate e che raggiungano le caselle di posta dei destinatari è una sfida per le aziende.

Il consumatore medio è abituato ad avere la sua casella di posta inondata di spam e di messaggi a cui non è interessato.

Per distinguersi dalla concorrenza, è necessario inviare email ultra-personalizzate che soddisfino perfettamente le aspettative e le esigenze dei tuoi clienti.

Troppo difficile? Non preoccuparti: Brevo è qui per aiutarti!

Gestione dei contatti, responsive email design, deliverability: questo articolo ti guida attraverso tutti i passi per inviare con successo email massive.

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Cos’è l’invio di email massive:

Ma facciamo un passo indietro e partiamo dall’inizio. Cos’è l’invio di email massive? L’invio di email massive è la creazione di newsletter o campagne di email marketing e l’invio dell’email a più destinatari nascosti.

Molte azienda per promuovere i loro prodotti hanno bisogno di inviare email contemporaneamente a pim

Si può creare un’email da inviare a più destinatari con gmail o con outlook ma il miglior sistema per farlo è quello di affidarsi a una piattaforma di email marketing perché i servizi di posta elettronica privata sono progettati solo per piccoli invii a pochi contatti. Inviare email massive con gmail o outlook è rischioso, perché finiranno nelle cartelle spam dei tuoi destinatari.

Come inviare email massive?

Per inviare email di massa senza finire nella cartella dello spam, è essenziale investire in una soluzione di emailing professionale.

Di solito include i seguenti strumenti:

• Un editor intuitivo che permette di creare rapidamente email dal design reattivo.
• Opzioni di personalizzazione complete, in modo da poter inviare email che soddisfino individualmente le esigenze dei tuoi destinatari.
• Statistiche e rapporti dettagliati che ti permettono di analizzare l’impatto delle tue campagne e di ottimizzarle ulteriormente.
• Funzionalità di marketing automation per impostare campagne automatiche e seguire i tuoi destinatari nel loro customer journey.

La maggior parte delle soluzioni leader sul mercato come Brevo o Mailchimp offrono questo tipo di funzionalità e ti permettono di inviare email massive gratis.

Tuttavia, a differenza del gigante americano, Brevo offre un supporto in italiano e tutta una serie di nuove funzionalità che ti permetteranno di impostare campagne di marketing multicanale (chat, CRM, retargeting, ecc.) – per non parlare della certificazione GDPR per proteggere i tuoi dati.

Raccogli i contatti realmente interessati

Per inviare email massive, hai bisogno di destinatari di cui hai raccolto il consenso regolarmente.

Secondo il regolamento europeo sulla protezione dei dati, è vietato inviare email non richieste o anche detenere dati personali (gli indirizzi email rientrano in questa categoria) senza il consenso esplicito delle persone interessate.

È quindi necessario utilizzare un modulo d’iscrizione double opt-in.

Dopo aver compilato il modulo, i tuoi contatti riceveranno una mail di conferma. Saranno aggiunti alla tua lista di contatti solo dopo aver cliccato sul link di conferma. Questo assicura che tu abbia il loro esplicito consenso.

Tre buone pratiche per raccogliere contatti in modo efficiente:

1 – Inserire un modulo d’iscrizione nel posto giusto

Il modulo di registrazione è il modo migliore per raccogliere i destinatari, ma deve essere ben posizionato sul tuo sito web.

Puoi metterlo direttamente nel tuo menu laterale o in fondo alla pagina.

Puoi anche farlo apparire come un pop-up una volta che l’utente ha trascorso una certa quantità di tempo sul tuo sito web (per esempio, dopo un minuto di lettura di un articolo sul tuo blog).

2 – Non inserire ostacoli inutili durante la fase d’iscrizione

È comprensibile che tu voglia raccogliere più informazioni possibili sui tuoi destinatari per poter meglio segmentare le tue campagne.

Ma attenzione: un modulo di registrazione inutilmente complicato può scoraggiare un potenziale abbonato.

Pertanto, è essenziale limitarsi all’indirizzo e-mail come campo obbligatorio. Se necessario, puoi offrire 2 o 3 campi opzionali aggiuntivi – come nome e cognome.

3 – Fai di tutto per essere conforme al GDPR

Per rispettare il nuovo regolamento europeo sulla protezione dei dati, è imperativo rispettare alcuni punti:

Definisci un solo campo obbligatorio (l’indirizzo e-mail).
Informare chiaramente l’utente di ciò che riceverà in cambio del suo indirizzo e-mail (se gli offri una newsletter settimanale, per esempio, non puoi usare i suoi dati per altri scopi, come il targeting sui social network).
Applicare la procedura del doppio opt-in.
Non dimenticare di includere sempre un link di cancellazione nelle tue e-mail.

Crea email responsive

Con più del 60% delle e-mail che vengono lette su un dispositivo mobile, è imperativo che le tue e-mail siano visualizzate perfettamente su tutti i dispositivi.

Per garantire una corretta visualizzazione su tutti i dispositivi e con tutti i client di posta elettronica, è necessario rispettare questi 3 passi prima dell’invio.

1. Assicurati che la tua email sia della larghezza appropriata. Ti consigliamo di non superare una larghezza di 600px.
2. Considera un testo alternativo. Alcuni client di posta elettronica non visualizzano le immagini di default per proteggere gli utenti dallo spam e dagli allegati dannosi. Pertanto, considerate sempre l’aggiunta di un testo alternativo alle vostre immagini.
3. Usa un editor professionale comme quello di Brevo, per rendere automaticamente le tue email in design responsivo. Ricordati di vedere l’anteprima dell’e-mail prima di inviarla per assicurarti che la visualizzazione corrisponda alle tue aspettative.  

Organizza in anticipo i tuoi invii

Prima di creare il contenuto delle tue email e di inviare email massive, ricordati di impostare correttamente la tua campagna:

• Ottimizza l’oggetto email. L’oggetto è uno degli elementi più importanti del tuo mailing, poiché è la prima informazione che i tuoi clienti vedranno e determinerà il tuo tasso di apertura. Sii chiaro, accattivante ed evita a tutti i costi linee di oggetto generiche come “La nostra nuova offerta”. Inoltre, evita gli oggetti troppo lunghi, perché questi non saranno completamente visibili su mobile. Raccomandiamo una lunghezza massima di 30-50 caratteri. Questa guida ti permetterà di ottimizzare facilmente l’oggetto della tua email.

• Usa un nome proprio per il tuo mittente email. I giorni dei mittenti anonimi sono finiti. I tuoi destinatari cercano un contatto personale con il tuo marchio e non vogliono sentirsi come un altro indirizzo su una lista infinita. Quindi usa il tuo nome o il nome di qualcuno che rappresenta la tua azienda, come “Elisa Rossi” o “Elisa di [il tuo brand]”.

• Imposta il preheader. È possibile integrare le informazioni fornite dalla linea dell’oggetto con il preheader. In alcuni client di posta elettronica, come gmail, questo viene visualizzato direttamente accanto alla riga dell’oggetto. Per impostazione predefinita, visualizzerà le prime righe della tua email… potresti anche approfittarne per personalizzare ancora di più il tuo messaggio

Tre consigli per ottimizzare i risultati delle tue email

Per rendere le tue email massive davvero efficaci tieni a mente questi tre consigli degli esperti:

1 – Metti in evidenza le informazioni più importanti

Dovresti mettere le informazioni più importanti nella sezione sopra la linea di galleggiamento (o “above the fold”). Questa è la linea che separa la parte superiore della tua newsletter, immediatamente visibile, dalla parte che può essere raggiunta solo scorrendo.

Se hai un’informazione particolarmente importante (uno sconto speciale per esempio) mettila all’inizio della tua email. L’obiettivo è quello di catturare l’attenzione dei tuoi destinatari senza che debbano leggere tutto il tuo contenuto.

Inserire informazioni importanti sopra la linea di galleggiamento
Inoltre, assicurati di alleggerire il tuo visual usando molto spazio bianco. Si raccomanda di non usare troppi elementi diversi, per non sovraccaricare il layout.

Usa lo spazio bianco e guida gli occhi dei tuoi destinatari verso gli elementi più importanti. La spaziatura tra i diversi elementi dà struttura al tuo contenuto e lo rende più facile da leggere per il destinatario.

Infine, rendi le tue call to action (CTA) ben visibili, preferibilmente usando pulsanti colorati. Ma fai attenzione a non sovraccaricare la tua email con le CTA.

In generale, raccomandiamo un massimo di 3 CTA: una nel primo terzo della tua email, una alla fine e una verso il centro del contenuto. Quando si tratta di testo CTA, cerca di essere creativo ed evita il banale “Compra ora”. I tuoi destinatari hanno bisogno di sapere prima di cliccare cosa produrrà la loro azione e vogliono cliccare.

2 – Personalizza il contenuto delle tue email

L’invio di email massive impersonali è considerato sbagliato. Siamo nell’era della personalizzazione e i tuoi destinatari si aspettano che tu fornisca loro delle offerte che soddisfino perfettamente le loro esigenze specifiche.

Quindi, adatta il contenuto della tua newsletter ai tuoi gruppi target.

A chi vuoi rivolgerti? Per quali contatti sono rilevanti le vostre informazioni? Quali destinatari vogliono già comprare e quali vogliono prima ricevere informazioni?

Una volta che hai analizzato il tuo gruppo target e definito i tuoi obiettivi, personalizza le tue email.

Per esempio, puoi offrire ai tuoi destinatari prodotti diversi in base all’età, al sesso o alla località. Non dimenticare di usare il nome o il cognome dei tuoi contatti nella formula di chiamata, in modo da non dare l’impressione di essere un robot che invia email di massa automatiche.

Questo tipo di personalizzazione è molto facile da impostare con Brevo:

3 – Scegli con cura l’orario d’invio

Per ottimizzare il tasso di apertura, bisogna che le tue email raggiungano i destinatari giusti al momento giusto. In funzione del gruppo che hai come obiettivo e di ogni singolo destinatario, l’orario d’invio può variare.

Per fortuna Brevo ti propone una funzionalità che permette di ottimizzare automaticamente l’orario d’invio.

Quando crei una campagna nella fase d’invio, puoi selezionare l’opzione “Invio all’orario migliore”
Il sistema calcola automaticamente l’orario migliore per ogni singolo contatto in base al comportamente che ha assunto in passato.

Fai attenzione anche alla frequenza d’invio. Dovresti pianificare un calendario che prevede degli invii regolari senza sommergere la casella di posta dei tuoi contatti. Puoi testare diversi intervalli d’invio (invio settimanale della newsletter, giornaliero, mensile…) per ogni diverso gurppo per vedere quale funziona meglio.

Il nostro sistema calcola automaticamente l’orario migliore in cui i contatti sono più propensi ad accedere alla loro casella di posta e aprire le email che hanno ricevuto.

Conclusione

Inviare email email è diventato molto semplice grazie a una piattaforma d’invio di email massive gratuita come Brevo. Basta creare un account gratuito e seguire la nostra guida… il successo è assicurato!