Giugno 1, 2021

Wix ecommerce: cos’è, come funziona, quanto costa

Tempo di lettura: circa 17 min

Al giorno d’oggi, ci sono numerosi programmi che rendono facile creare siti web e negozi online da soli in piena autonomia, senza la necessità di assumere qualcuno. Offrono un’interfaccia intuitiva per costruire siti web senza bisogno di saper programmare, potendo andare online in pochi click.

Wix è uno dei programmi più importanti in questa classe, e il loro servizio Wix Ecommerce non è male: è una piattaforma completa con tutto il necessario per creare un sito di e-commerce.

Anche se è ancora una piattaforma generica che non raggiunge la profondità funzionale di strumenti di e-commerce specializzati come Shopify o Prestashop, Wix Ecommerce può essere una buona opzione per creare un semplice negozio online in un tempo relativamente breve e ad un prezzo abbastanza accessibile.

In questa recensione, analizzeremo i principali vantaggi e limiti di Wix Ecommerce, le risorse che offre per l’ecommerce, e una serie di applicazioni consigliate da utilizzare nel tuo negozio online.

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Cos’è Wix Ecommerce

Wix Ecommerce è un editor assistito per la creazione di negozi online che ti permette di costruire un sito ecommerce in modo intuitivo, a partire da un modello web e con un editor drag-and-drop, a partire da 17€ al mese

wix_ecommerce

La piattaforma Wix è stata fondata nel 2006 e permette di creare tutti i tipi di siti web. Secondo la piattaforma stessa, ha più di 200 milioni di utenti in 190 paesi del mondo.

Oltre a una soluzione dedicata ai negozi online, Wix offre anche servizi specializzati come Wix Video Maker e Wix Blogs, per esempio. L’obiettivo è sempre lo stesso: renderlo facile per tutti i tipi di utenti, anche i non esperti.

Scegliendo un programma di creazione assistita come Wix, non devi preoccuparti della parte di programmazione del tuo sito web o di aspetti tecnici come il web hosting. Per un prezzo mensile prestabilito, si ottiene un pacchetto di servizi completo che permette di creare e gestire il tuo sito web di e-commerce senza alcun problema.

Inoltre, sia la versione generica di Wix che Wix Ecommerce si contraddistinguono per il gran numero di modelli che offrono e per la varietà di applicazioni nel Wix App Market. Anche le risorse di e-commerce non sono male.

D’altra parte però, i programmi di design assistito come Wix Ecommerce comportano inevitabilmente un limite alla tua creativa. Sarà difficile per un negozio online creato con Wix avere un design completamente unico.

Inoltre, non hai la “piena proprietà” del sito web che hai creato. Se decidi di cambiare piattaforma in futuro, dovrai ricrearlo da zero e questo, nel caso di un negozio online (con le rispettive pagine dei prodotti, può comportare molto lavoro. Inoltre non è possibile cambiare il modello di design una volta che l’avete già scelto.

Principali vantaggi e limiti di Wix Ecommerce

I principali punti di forza di Wix Ecommerce sono i modelli di design e la facilità d’uso. Queste sono le sue caratteristiche più importanti

Wix ADI: la possibilità di creare un negozio online molto rapidamente

Uno dei principali vantaggi di Wix Ecommerce è il processo di creazione del negozio online che si adatta molto bene al tempo che hai a disposizione. Ecco perché quando inizi a creare il tuo sito ecommerce come prima cosati vengono offerte due possibilità: l’editor tradizionale o l’editor automatico Wix ADI (Artificial Design Intelligence).

wix_adi

Se sceglie l’editor Wix ADI, passerai attraverso un breve questionario: Wix ti chiederà di definire il tuo negozio online con parole chiave, indicare le funzionalità che vuoi integrare (blog, live chat, gestione delle prenotazioni, ecc.) e scegliere uno stile di design tra sei possibilità.

Se hai già un sito web, Wix ADI ti offre anche la possibilità di importare direttamente il suo contenuto (immagini e testi)

wix_temi_negozio_online

In pochi minuti, avrai una prima versione del tuo negozio online, che potrai modificare con l’editor di Wix fino a quando non avrà l’aspetto che desideri.

Scegliere Wix ADI ti fa risparmiare molto tempo, ma in cambio dovrai sacrificare ancora di più la tua creativa che con l’editor normale. Invece di avere accesso all’intera galleria di template di Wix (che introdurremo nella prossima sezione), inizierai con un sito web “pre-costruito” con un design già assegnato.

Template Wix

Se scegli il tradizionale editor Wix per creare e aprire il tuo negozio online, il primo passo è quello di scegliere un template di sito web, dal quale costruirai il tuo negozio online.

Wix si distingue per la varietà e la qualità dei suoi template: ci sono più di 900 design in totale e più di 100 template specifici per i negozi online. Inoltre, la lista è continuamente aggiornata. Per un programma di creazione siti web, questo è sicuramente un plus.

La qualità del design non è affatto male, e tutti i template dei siti web sono gratis (cioè non pagherai un extra per usarli, come nel caso di alcuni template di altri editor).

Nella sezione dei template Wix, i design possono essere filtrati per categorie. Una categoria è dedicata ai negozi online ed è suddivisa a sua volta in 11 sottocategorie a seconda del settore (per esempio: moda e abbigliamento, gioielleria e accessori, arte e artigianato, ecc.)

template_wix

I template di “Negozio online” di Wix sono stati originariamente creati per vendere un prodotto specifico e i loro nomi riflettono questo. Per esempio, nella categoria “Salute e benessere”, troviamo un negozio online di makeup, per una farmacia, un negozio online per la cura della persona, e così via.

Tuttavia, mentre questi nomi possono aiutare a decidere, non sono definitivi. Quasi tutto è modificabile nei modelli: le immagini, le sezioni, i colori, ecc. Quindi, la cosa più importante sarà scegliere un buon design e nella fase di editing potrai adattarlo al tuo tipo di prodotto.

Scegliere con cura il template del sito web prima di editarlo

Tutti i template possono essere visualizzati in anteprima ed è importante dare a questo passaggio l’importanza che merita: una volta scelto un template Wix, non è possibile cambiarlo. O meglio, se lo fai, dovrai ricreare il negozio online da zero.

Quindi non esitare a dedicare tutto il tempo necessario per creare un’anteprima del design, testando con una piccola selezione dei tuoi prodotti… Puoi anche testare diversi modelli e mostrarli a diverse persone che potrebbero far parte del tuo target.

La creazione di un negozio online richiede tempo anche con un programma di creazione assistita come Wix ed è importante investire questo tempo in maniera redditizia.

Infine, in questi test non bisogna dimenticare la versione mobile del negozio. Quando visualizzi l’anteprima del tempate in Wix Ecommerce, troverai un pulsante specifico per la versione mobile nell’angolo in alto a sinistra.

template_wix_anteprima_mobile

Tutti i template Wix si adattano automaticamente al mobile, ma devi assicurarti che la visualizzazione mobile sia ottimizzata e reattiva proprio come quella desktop. Circa la metà dei tuoi clienti userà uno smartphone per connettersi al tuo negozio.

Entro il 2021, si stima che il 53,9% delle vendite globali di e-commerce saranno effettuate da dispositivi mobili e la percentuale sta crescendo, soprattutto in Italia, quindi prendersi cura dell’esperienza dell’utente da mobile è un must.

Facilità d’uso dell’editor Wix

Una volta scelto il template, è il momento di modificarlo utilizzando l’editor intuitivo. Wix Ecommerce è una piattaforma usata da milioni di utenti e sicuramente alcuni di loro avranno scelto il tuo stesso modello web iniziale. Quindi, questa fase di editing è decisiva perché il tuo negozio online abbia il suo tocco personale che lo differenzi dagli altri.

L’editor Wix si distingue per la sua facilità d’uso. Si tratta di un’interfaccia drag & drop in cui si posiziona ogni elemento della pagina con il mouse dove si vuole che sia posizionato. È anche un editor WYSIWYG (what you see is what you get): in ogni momento vedrai le pagine web come le vedranno i tuoi futuri visitatori.

In altri editor web come WordPress, ogni volta che si cambia qualcosa, è necessario effettuare le modifiche nell’interfaccia di editing, visualizzarle in anteprima e salvarle se si è soddisfatti del risultato.

Il menu di destra include le opzioni per gestire il sito web di e-commerce: le pagine web e, all’interno di ciascuna di esse, le sezioni, lo sfondo, le immagini e i file multimediali, e così via. In una manciata di minuti sarai in grado di trovare facilmente la tua strada

editor_Wix

La gestione dei prodotti nel negozio online si fa dalla scheda Wix Stores, come vedremo di seguito.

Quando clicchi su ogni voce specifica, puoi modificarla con l’aiuto della finestra pop-up che appare. Il menu sulla destra offre opzioni più avanzate per duplicarlo, copiarlo e incollarlo in un’altra pagina, ecc…

modifica_testo_template_wix

Opzioni avanzate: risorse SEO e negozio online multilingua

Oltre a modificare il sito ecommerce che il visitatore vedrà, Wix Ecommerce include altre impostazioni importanti nelle opzioni presenti nel menu in alto

dominio_ecommerce_wix

Una delle opzioni più importanti è la procedura guidata per creare il negozio online in diverse lingue, che offre la possibilità di tradurre il sito web automaticamente o manualmente. Ovviamente, raccomandiamo la seconda opzione per creare il sito multilingua

sito_multilingua_wix

Impostare il sito multilingua è più facile che con altre piattaforme come WooCommerce, per esempio.

Un’altra risorsa in questo menu che non dovresti trascurare è la procedura guidata di Wix SEO, che ti permette di ottimizzare il tuo posizionamento nei motori di ricerca. Da qui, Wix offre consigli pratici per ottimizzare i titoli delle pagine, i testi e tra le altre cose, il collegamento del negozio online con Google Search Console.

Wix Store: risorse e-commerce di Wix Ecommerce

Nella sezione precedente, abbiamo descritto i principali vantaggi e limiti di Wix per creare qualsiasi tipo di sito web. Ma stai tranquillo, non abbiamo dimenticato che questo articolo è incentrato sul servizio Wix Ecommerce, in particolare per creare un negozio online.

La sezione Wix Stores centralizza tutte le risorse per integrare un negozio online nel tuo sito web. Da qui è possibile aggiungere prodotti, gestire gli ordini, l’inventario e i carrelli abbandonati, ecc…

wix_pannello_di_controllo

Diamo ora un’occhiata alle più importanti risorse specifiche per l’e-commerce offerte da Wix Ecommerce:

Vendere tutti i tipi di prodotti

Wix Ecommerce rende facile vendere diversi tipi di prodotti, non solo quelli fisici. È anche possibile vendere prodotti digitali online, che il cliente può scaricare dopo il pagamento, così come servizi prenotabili (ad esempio lezioni private o sessioni di coaching) con l’app Wix Bookings.

Integrazione limitata con altri canali

I negozi online spesso integrano altri marketplace nelle loro strategie, come Facebook, Instagram o Amazon. L’utilizzo di queste piattaforme esterne non è incompatibile con l’avere un proprio negozio online.

In ogni caso, è necessario che il sistema di inventario o di prenotazione sia ben sincronizzato. Wix offre alcune integrazioni con alcuni marketplace: eBay, Facebook e Instagram. Questa funzionalità può essere estesa con l’app Multiorders.

Scheda dati

Wix Ecommerce offre dati utili nell’interfaccia di Wix Store per tenere traccia del tuo negozio online, come le tendenze di vendita e l’impatto delle tue campagne di social media.

Wix Ecommerce offre anche pratiche integrazioni per il marketing digitale. Per esempio, con Facebook (catalogo e pixel), Google Analytics, Google Ads e altro.

Wix prezzo ecommerce

Una prima precisazione: anche se esiste una versione gratuita di Wix, non permette di elaborare pagamenti virtuali. Puoi usare il piano gratuito per progettare il tuo negozio online in anticipo e poi passare a un piano ecommerce per pubblicarlo e iniziare a vendere.

Il piano più economico di Wix Ecommerce costa 20 euro al mese. Ti permette di processare i pagamenti, vendere senza commissioni, lasciare che i clienti creino il proprio account… Avrai anche un servizio clienti 24/7 a tua disposizione per telefono, social network o e-mail.

I piani più avanzati, per 30 e 42 euro al mese, aggiungono servizi complementari come un maggiore spazio di archiviazione o la possibilità di offrire abbonamenti.

wix_prezzo_ecommerce

Applicazioni raccomandate dal Wix App Market

Abbiamo già visto le risorse principali – generiche e di e-commerce – integrate nell’interfaccia di Wix Ecommerce per creare un sito di e-commerce, ma il tour della piattaforma non finisce qui.

Come al solito nei servizi di creazione di ecommerce, hai a disposizione un app store che puoi integrare nel tuo sito web: il Wix App Market.

wix_app_market

Le applicazioni sono raggruppate in categorie: marketing, contenuti multimediali (media), analisi del traffico, ecc. Alcuni sono sviluppati da Wix e altri sono stati creati da sviluppatori esterni, ma hanno l’approvazione della piattaforma. Ci sono sia applicazioni gratuite che a pagamento.

Se passi un po’ di tempo a navigare nel Wix App Market, usando il motore di ricerca, troverai un’ampia varietà di funzioni che potrebbero interessarti. Ecco una selezione di nove applicazioni raccomandate per gestire un negozio online con Wix.

Shippo: facilita le spedizioni

Installazione grautita

shippo_app_wix

Questa applicazione ti permette di collegare il tuo negozio online con la piattaforma Shippo per gestire le tue spedizioni. Tra gli altri servizi, potete stampare etichette per le vostre spedizioni o tenere traccia delle consegne dettagliate. Inoltre, Shippo offre sconti con i corrieri come UPS, FedEx, DHL e il servizio postale degli Stati Uniti.

L’applicazione è disponibile solo in inglese. È gratuito da installare, ma i servizi che si gestiscono con esso, come le spedizioni, sono naturalmente a pagamento.

Multiorders: : ottimizzare le vendite multicanale

Prezzo: da 40 €/mese (14 giorni di prova gratuita)

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È un’applicazione che aiuta a ottimizzare le vendite multicanale, integrando canali aggiuntivi come Amazon, Etsy, ecc. Tutte le vendite possono essere sincronizzate da un unico pannello di controllo e l’inventario viene aggiornato in tempo reale. L’app Multiorders permette anche di sincronizzare le consegne e la stampa delle etichette di spedizione.

Wix Countdown Clock

Prezzo: gratis

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Se usati bene, i conti alla rovescia sono una risorsa molto potente per il marketing digitale. Mostrare un conto alla rovescia con il tempo che manca alla fine di uno sconto, all’inizio di un evento… aiuta a generare buzz.

Con questa applicazione, gratuita e disponibile in più lingue, puoi installare un timer sul tuo sito web creato con Wix e personalizzare il suo aspetto.

Wix bookings: gestione degli appuntamenti

Prezzo: 17$ al mese (circa 14 euro al mese)

Wix_bookings

Wix Bookings è un’applicazione gratuita di Wix Ecommerce per negozi online per servizi che vengono prenotati su appuntamento, come sedute di massaggio, appuntamenti con uno psicologo, ecc. Può anche essere usato per prenotare conferenze per presentare i vostri servizi (di persona o online).

Wix Bookings offre un calendario di appuntamenti dove i clienti possono prenotare direttamente e pagare per i servizi che stanno per ricevere. Le prenotazioni vengono sincronizzate automaticamente con i calendari Google del tuo team.

Printify: negozio di stampa online

Installazione gratuita

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È un’applicazione di stampa su richiesta. Se lo installi, puoi stampare i tuoi disegni su magliette, tazze e altri oggetti (ora anche maschere) e venderli nel tuo negozio online senza preoccuparti di nulla se non della gestione.

L’installazione dell’app è gratuita, ma la stampa e la spedizione dei prodotti ha ovviamente un costo.

Wix Art Store: negozio d’arte online

Prezzo: gratis

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Questa è un’applicazione gratuita creata da Wix per vendere disegni o opere d’arte nel tuo negozio online. Tra gli altri servizi, protegge le immagini con una filigrana personalizzata e crea una licenza personalizzata per le opera d’arte.

Paid Plan Comparison: tabelle tariffarie comparate

Prezzi: disponibile dal piano gratuito

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L’app Paid Plan Comparison può fare al caso tuo se offri diversi pacchetti di abbonamento con le loro rispettive tariffe, come facciamo noi di Sendinblue con i nostri piani tariffari. Ti permette di includere una pagina tariffaria in questo formato sul tuo sito web, dettagliando i servizi di ciascuno dei tuoi abbonamenti.

Questa applicazione ha una limitazione: è disponibile solo in inglese. C’è un’alternativa multilingue, l’app Pricing Plans, ma ha una valutazione inferiore sul Wix App Market.

Modulo d’iscrizione Sendinblue

Prezzo: disponibile sia per il piano gratuito che per quelli a pagamento

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Questa funzione è attualmente disponibile solo seguendo le istruzioni sul sito di Sendinblue. Se usi Sendinblue per gestire le campagne di email marketing del tuo negozio online, puoi inserire un modulo di iscrizione nel tuo negozio online Wix Ecommerce per far crescere la tua lista di contatti. I visitatori che lo completano entreranno immediatamente a far parte della tua mailing list.

In questo modo, puoi sfruttare le funzioni di marketing automation di Sendinblue per inviare loro email mirate e sviluppare campagne di lead nurturing per aumentare le conversioni e la fedeltà.

Conclusione: Wix Ecommerce è la scelta giusta per te?

Sia la versione generica di Wix che il servizio Wix Ecommerce simboleggiano perfettamente il concetto di software di creazione assistita di siti web, con i suoi vantaggi e limiti.

Usare Wix Ecommerce, da un lato, si traduce in velocità e (in una certa misura) spensieratezza. Dovrai dedicare del tempo al tuo progetto ecommerce, ma probabilmente non tanto quanto con altre soluzioni.

Per un canone mensile fissato in anticipo, è sufficiente gestire la tua attività e modificare il sito web in modo semplice. Shopify offre un servizio simile per un prezzo leggermente più alto, anche se le loro risorse specifiche per l’e-commerce sono più potenti, soprattutto per la vendita su larga scala.

L’altro lato della medaglia è quanto sei esigente. Non importa quanto siano avanzate le risorse grafiche di Wix, è inevitabile che i siti web creati con la piattaforma finiscano per avere una certa somiglianza tra loro.

Se sei qualcuno che vuole controllare ogni minimo aspetto del tuo sito web o se vuoi creare un negozio online totalmente unico, potresti essere più interessato ad altre opzioni più ambiziose che richiedono più tempo, come Prestashop o WooCommerce.

La scelta è vostra e speriamo che questa analisi vi abbia aiutato a prendere una decisione.

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