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8 consigli per ottimizzare l’oggetto della vostra email

L’oggetto di un’email è l’elemento che influenza maggiormente il tasso di apertura dopo il nome del mittente. Scoprite i nostri 8 consigli per ottimizzare questa tappa cruciale !

Nome, oggietto e preheader dell'email

Secondo uno studio un utente riceve in media 39 email al giorno. Questa realtà ci pone di fronte ad una questione molto importante: come fare in modo che sia il nostro messaggio ad attirare l’attenzione?

Come primo elemento visibile della tua campagna, l’oggetto è il principale fattore sul quale puoi giocare per migliorare il tuo tasso di apertura.

In questo articolo ti offriamo 8 consigli per aiutarti a creare oggetti email che siano in grado di :

  1. Catturare l’attenzione
  2. Convincere della qualità del contenuto
  3. Call to action

1 – Scrivi un oggetto breve

Un buon oggetto email dev’essere breve per attirare l’attenzione ed evitare di essere tagliati fuori delle caselle di posta elettronica.

In linea di principio, non c’è limite alla lunghezza dell’oggetto di un’e-mail. In realtà, un oggetto troppo lungo non verrà letto integralmente perché le diverse caselle di posta elettronica possono visualizzare solo un determinato numero di caratteri.

Limite di lunghezza dell’oggetto per casella di posta

Ti consigliamo, quindi, di puntare ad un massimo di 50 caratteri per i tuoi oggetti di posta elettronica: in questo modo, sarai costretto ad andare all’essenziale, il che renderà i tuoi oggetti più efficaci.

Un oggetto email troncato dal limite di visualizzazione di Gmail
Un oggetto email troncato dal limite di visualizzazione di Gmail

Pensa al titolo del tuo libro o film preferito : generalmente più sono corti e più sono efficaci!

2 – Metti l’informazione più importante all’inizio

Inserisci le informazioni più importanti all’inizio dell’oggetto per massimizzare le possibilità di essere letto.

Per gli stessi motivi, massimizza l’impatto del tuo oggetto iniziando dall’informazione più importante: non puoi avere il controllo sul numero di caratteri visualizzati da ogni casella di posta elettronica ed i lettori, generalmente, tendono a leggere solo le prime parole di ciascun oggetto.

Per « importante », si intende quello che potrebbe interessare i tuoi lettori:

  • L’informazione principale della vostra email
  • L’importo di una promozione
  • Un evento
  • Une data di scadenza…

Ecco un esempio di un oggetto (davvero) troppo lungo, ma che compensa mantenendo le informazioni più interessanti all’inizio:

esempio di un oggetto troppo lungo

3 – Evita le spam words

Les spam words sono parole monitorate dai provider di posta elettronica per determinare se un’e-mail sia o meno spam

La presenza di determinate parole nelle tue e-mail e, a maggior ragione, nei loro oggetti, è un criterio che può indurre gli ISP a considerare i tuoi messaggi come spam.

Alcuni esempi di Spam Words :

  1. Promozione
  2. Gratis
  3. Hot
  4. Casinò
  5. Urgente

Per maggiori informazioni riguardo le parole da evitare e per scaricare la lista completa, ti consiglio di leggere il nostro articolo sulle Spam Words.

4 – Utilizzo di emoji

Usate con parsimonia, le emoji rendono l’oggetto della tua email più visibile, più attraente e, soprattutto, più espressivo.

Come per i consigli precedenti, anche questo deve essere considerato secondo il caso specifico: se hai uno studio di consulting in finanza d’impresa, è meglio se passi direttamente al consiglio successivo !

Se, invece, la tua marca utilizza un approccio marketing più leggero e pensi che le emoji possano aiutare, hai tutte le buone ragioni per utilizzarle.

Le emoji apportano non solo una certa complicità con i vostri lettori, ma permettono soprattutto al vostro oggetto di spiccare nettamente tra gli altri nelle caselle di posta dei vostri contatti :

Tra queste email quale attira di più l'attenzione ?
Tra queste email quale attira di più l’attenzione ?

Le emoji possono anche servire a comunicare direttamente un’informazione, sostituendo alcune spam words e rendendo così il vostro oggetto più corto e d’impatto :

  1. ⏲ al posto di « urgente »
  2. 🎁 al posto di « regalo »

Attenzione : le emoji vengono visualizzate in modo diverso in base alle diverse caselle di posta e supporti mobili. Ciò può portare a delle brutte sorprese… Ti daremo maggiori informazioni nel nostro articolo dedicato alle emoji nelle email.

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5 – Resta sobrio

Banna gli eccessi di maiuscole, di segni di punteggiatura o caratteri speciali.

Non tutti i mezzi sono validi per uscire dall’anonimato nella casella di posta dei tuoi contatti !

Bisognerà evitare le « PROMOZIONI ESCLUSIVE », i « !!!!! » o ancora l’immagine « $$$$ » che vi condurrà dritti nella casella spam dei tuoi contatti.

Oggetto Groupon

6 – Cavalca l’attualità

Le attualità o determinati periodi dell’anno sono dei buoni punti di partenza per trovare ispirazione per oggetti efficaci per le tue email marketing.

Tenersi informati sull’attualità specifica del tuo settore, ma anche sugli eventi mediatici in generale, possono aiutarti a creare un contenuto pertinente.

Questo ti permetterà di sviluppare una vera relazione con i tuoi contatti ed a mostrargli che vivete nella loro stessa realtà.

I punti salienti dell’anno (vacanze, natale, capodanno…) possono guidarti sullo stato d’animo dei tuoi contatti ed aiutarti a trovare il modo migliore per richiamare la loro attenzione.

Un esempio è l’oggetto della newsletter di Alitalia inviata pochi giorni prima di Capodanno, quando gli utenti sono pronti ad organizzare la vacanza per la notte di San Silvestro:

Oggetto email Alitalia

Viene naturale cliccarvi!

7 – Utilizza la personalizzazione

Integrare dei tag per personalizzare l’oggetto, come ad esempio il nome dei tuoi destinatari, può avere un impatto positivo sul tuo tasso di apertura delle tue email.

Vedere il nostro nome o un’informazione che ci riguarda (città, hobby, … ) nell’oggetto di un’email dà ovviamente voglia di cliccarla.

SendinBlue ti permette di personalizzare l’oggetto ed il contenuto delle tue newsletter grazie ai tag di personalizzazione dinamica: sfrutta questa funzionalità!

Attenzione, però, a non abusare di questa tecnica affinché resti efficace, soprattutto perché è sicuramente utilizzata anche dai tuoi concorrenti…

Per distinguerti, cerca di personalizzare gli oggetti delle tue email in una maniera più originale che non sia semplicemente iniziare l’oggetto con « [Nome], … ».

Ecco qua l’esempio di una newsletter in cui ASOS riesce a personalizzare l’oggetto rendendolo intrigante:

Oggetto email ASOS

8 – Pensa a lungo termine

Evita le scorciatoie che aumentano temporaneamente il tuo tasso di apertura ma lo penalizzano nel lungo termine.

È forse il consiglio più prezioso che possiamo darti : un buon oggetto email non deve massimizzare il tasso di apertura di una sola newsletter.

Deve soprattutto contribuire a costruire una relazione duratura tra te ed i tuoi clienti, e fare in modo che i tuoi contatti si ricordino di te, ti diano fiducia ed abbiano voglia di aprire le tue future email.

Evita quindi di mentire sul contenuto delle tue email, di abusare dei famosi « sensi d’urgenza » e di tutto quello che tende a ingannare i tuoi utenti per aumentare artificiosamente i tuoi tassi di apertura : alla lunga stancherà i tuoi contatti.

Al contrario, cerca di trovare un tono, un’identità che renda i tuoi oggetti riconoscibili in mezzo a tutto quel «chiasso» che inquina le caselle di posta dei tuoi contatti.

Ed eccoci al nostro ultimo consiglio : è inutile creare il migliore oggetto al mondo se il contenuto della tua email non è poi pertinente !

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Responsabile Marketing @ Sendinblue. Mi piace capire le esigenze degli utenti per ridare senso e valore ai contenuti. Le mie passioni sono lo skateboard, il vino della Borgona e la musica classica.

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8 consigli per ottimizzare l’oggetto della vostra email

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